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AI冲击就业 5成上班族忧被取代财经

1111人力银行调查发现有过半(51.19%)的上班族担心机器人取代现有工作。   图:翻摄自shutterstock

最近鸿海董事长郭台铭宣布,集团一年内要裁员34万人,改以机器人取代,在人工智慧的浪潮下,1111人力银行调查发现有过半(51.19%)的上班族担心机器人取代现有工作,还有(7.71%)的上班族在职场上已经经历AI的洗礼,顺利转型。进一步从产业交叉分析,发现教育产业与贸易流通业对人工智慧时代最忧心。

在今 (18) 日公布的调查结果表示,上班族产生职场危机的主要原因有哪些?其中年纪渐长比例最高佔(42.06%),其次是自认缺乏第二专长(36.44%),另外还有(29.69%)的上班族自认专业技能不足。

1111人力银行公共事务部暨职涯发展中心总经理李大华表示,AI的出现,让上班族充满竞争压力,甚至还有可能被机器取代,从教育产业来看,远距教学的普及让坐在电脑前上课变的更普遍,当数据资料数位化,人工智慧可以依据使用者的程度,量身订製课程,比传统一体适用的教育方式,更加贴近使用者,更能精準掌握单一使用者的需求并给予反馈,未来教室的场景可能截然不同,学习无需绑在制式的教室当中,减少了教师与教室的需求,随之而来,产业中支援教室这个场域运作的人力需求也会跟着瓦解。

以贸易物流业来说,全球首屈一指的电商亚马逊,从2012年併购机器人公司开始,就致力于达到自动化,不但传统仓库变成无人仓库,更进一步在纽约的物流中心大举引进5,000个机器人,超过全职员工人数2,250人的两倍。亚马逊以耐重、不需要休息的机器人大军来减轻物流业的人力负担,对从业人员形成挑战。

李大华表示,年纪渐长不代表能力也要跟着弱化,随着终身雇用制逐渐式微,上班族要做好随时转换跑道的準备,建议可以积极培养第二专长,斜槓的能力不只适用在青年身上,也适用在中壮年身上,上班族应该累积跨领域的专业,才不会被市场淘汰,其次,不要害怕新技术,反而要与时俱进,掌握最新潮流的产业知识与技术,同时重视团队合作,数位时代资讯传递无远弗届,未来企业将弹性调整人力的聘僱方式,如何适应不断重组的团队,是优秀工作者必须具备的能力。

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